“您好，請問您是沈大媽嗎？我這里是江西省胸科醫(yī)院社區(qū)中心，打擾您了，請問您今天感覺怎么樣，我們馬上會到您家中來跟您測下體溫。”

江西省胸科醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務中心自疫情發(fā)生以來，作為社區(qū)疫情防控志愿者每天深入到居家隔離的社區(qū)居民家中測體溫，了解隔離情況、普及防疫知識，進行心理疏導等，嚴守疫情防控的第一道“防線”。2月21日，接到東湖區(qū)衛(wèi)健委下發(fā)的轄區(qū)內發(fā)熱患者名單，在一個個電話核實聯(lián)系和溝通之后，蒙蒙細雨中，全科醫(yī)生鄒容和護師吳金一大早又出發(fā)了，她們逐個上戶服務，測量體溫、詳細詢問發(fā)病原因、當前狀況、查閱既往就診病歷、了解用藥以及服藥后的情況。

因為疫情，每個小區(qū)都只留了一個出口，使得原本便捷的巷子變得曲折難行，老城區(qū)的居民樓都是老房子，樓道漆黑，樓層高，沒有電梯，每棟都必須一步步走，一層層爬，沒一會，便已汗流浹背，疲憊不堪。回到辦公室，她們進一步完善紙質病歷，做好一天的記錄并交接班。

經(jīng)驗豐富的鄒容醫(yī)生用她良好的溝通能力，和每一個患者以及家屬進行了詳談，并互相加了微信好友，告知了手機電話，有情況隨時聯(lián)系，以便后續(xù)跟蹤服務，掌握患者的情況，直至康復。