今年8月和9月先后兩次由省護理質(zhì)控中心牽頭對“國標”——護理質(zhì)量過程管理工具包(集束化護理措施及核查表)進行培訓(xùn)，為了項目得到推廣，于10月14—25日在全省范圍進行質(zhì)量與安全檢查，重點檢查培訓(xùn)落實及實施情況。我院ICU派出護士長及專科護士參加培訓(xùn)并在全院進行匯報，更重要的是對“重癥監(jiān)護室集束化護理項目”進行全科培訓(xùn)并實施，3個月運行后取得了明顯成效。

集束化護理是指運用循證護理，將目前已證實有效的一系列護理措施集合在一起，使患者在住院期間得到最好護理的方法。ICU集束化護理措施及核查表內(nèi)容包括預(yù)防呼吸機相關(guān)性肺炎等8節(jié)，為了把工作落到實處，我院ICU組織全科護士培訓(xùn)各項內(nèi)容并考試，將相關(guān)資料加入信息系統(tǒng)，在實施過程中得到護理部胡主任指導(dǎo)，不斷細化流程便于護士操作，經(jīng)3個月運行護士評估患者病情及溝通能力明顯提高，患者安全得到保障。

質(zhì)量是一個連續(xù)的過程，質(zhì)量的結(jié)構(gòu)、過程與患者的健康結(jié)局密切相關(guān)，提高過程預(yù)控能力，可有的放矢改善護理行為，影響健康結(jié)局，基于此背景，國家質(zhì)控部門選擇我國護理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺上的七個護理敏感質(zhì)量指標進行推廣，可對過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行管理，提高患者護理安全。經(jīng)過臨床驗證，我們已取得初步成效，護士的工作更加有章可依，操作更規(guī)范，數(shù)據(jù)全進入信息系統(tǒng)管理安全性和準確性得到提高，評估溝通內(nèi)容規(guī)范，醫(yī)護關(guān)系更加融洽！