按照慣例,每月月底,醫院糾風辦工作人員要到各病區做醫德醫風滿意度問卷調查。近幾月,經常有患者向我們反映,住院期間他們一直猶豫是否要給醫生送紅包、送多少、怎么送,因為他們認為醫生收“紅包”是當今社會的“潛規則”,但出乎他們意料的是,醫生拒收“紅包”,并告訴他們心意領了,但“紅包”不能收。在收集調查表時,我們發現有越來越多的患者在最滿意的工作人員評價欄內記錄了醫生拒收“紅包”的好評,醫務人員拒收紅包蔚然成風,越來越受到廣大患者及家屬的好評。
近年來,我院多措并舉,不斷強化醫德醫風建設。醫院先后制定出臺了《醫德醫風教育制度》、《醫德醫風約談制度》,開展了衛生行風建設“九不準”學習宣傳和拒收“紅包”警示教育等活動,嚴禁醫務人員在醫療活動中收受“紅包”,同時醫患之間還簽署了《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》。一些患者因思想顧慮向醫生送紅包時,醫生們做到能夠當面婉拒的紅包堅決不收,不得已收下的紅包則通過護士長婉轉退還給患者或將紅包現金交到患者住院賬戶內充當患者醫藥費。
2014年,我院共退還患者紅包6萬多元,涉及100多人次。醫務人員拒收“紅包 ”,從思想上牢固樹立廉潔自律、依法執業的觀念,彰顯了醫院廉潔行醫的良好氛圍。