首先，胡主任對2019年全院護理工作進行了總結匯報，她從護理組織管理體系、2019年取得成效、2020年護理工作思路等方面用數據進行對比，通過屏幕上不斷切換的各式圖表，生動地呈現了質量監測數據和護理人員對工作的思索，大量的圖片展示了質量管理中的每個印記，見證了護理質量提升的點點滴滴。胡主任強調，觀念決定思路，護理制度的及時完善、人力資源優化、良性內部競爭機制、全員參與質量改善等將會讓護士更團結、工作更順暢、患者更滿意。匯報結束大家激情高漲，掌聲不斷。

醫院護理管理、院感、護理安全、護理分級、護理文書、考核小組等6個護理小組，分別從工作落實情況、取得的成果及存在的問題等方面進行了總結匯報，對2020年工作做出了詳細的規劃和展望。

2020年護理部計劃將護理助手軟件應用于護理質量檢查，實現護理質控無紙化，匯報會特意邀請了護理助手軟件公司的工作人員講解如何在護理助手手機端進行質控檢查，護理質控人員對這一舉措紛紛表示贊許，護理質控檢查將更客觀、方便、快捷。

最后，胡主任作總結發言，她首先感謝過去一年各小組組長的辛勤付出，對于2019年各小組的工作予以充分肯定，并指出護理工作任重道遠，2020年各小組須進一步深化工作職能，以項目為抓手，以質量促發展，緊跟醫院發展步伐，持續改進，為我院護理學科的快速發展和護理質量的提升做出積極貢獻。